Detské tričká novo s potlačou > POZRIEŤ

Zákaznícka podpora

Potrebujete sa nás niečo opýtať?

telefonická podpora

Zavolajte nám

každý pracovný deň od 9 do 16 hod.

Napíšte nám

textové otázky

 

Časté otázky

Ako funguje a čo dokáže vaša technológia?
  • Funguje skvele! Nie sú to žiadne kúzla, základom je prémiová bavlna, na ktorú aplikujeme úpravu technológií CityZen. Vďaka nej sa vlhkosť na vnútornej strane rozvedie do veľkej plochy a rýchlo sa odparí bez toho, aby sa objavila na vonkajšej strane. Oblečenie je pritom perfektne priedušné a príjemné na telo. Navyše odoláva zašpineniu.
  • Čítajte naše výhody tričká.
Prečo stojí tričko 37,6 €?
  • Tričká vyrábame z bavlny tej najvyššej kvality, a vďaka patentovanej technológii majú unikátne vlastnosti. Nechceme voziť kontajnery lacného, hocikedy aj nekvalitného oblečenia z Ázie. Naše oblečenie je ušité s rešpektom, na Slovensku a v Česku, za naše platy.
  • Záleží nám na tom, aby naša činnosť mala čo najmenší vplyv na životné prostredie. Preto využívame najmodernejšie technológie, ktoré sú na trhu dostupné. Vďaka tomu sme schopní ušetriť proti bežným postupom ušetriť až 80 litrov vody pri farbení materiálu (na kilogram textilu je potreba štandardne 100 litrov vody, my potrebujeme 20 - 40 litrov). Používame kvalitné suroviny a všetko naše oblečenie spĺňa legislatívu EU REACH.
  • Cena 890 Kč nezahŕňa "len" tričko, ale prácu mnohých ľudí a dlhý starostlivý proces výroby - od prvej nitky po jeho odoslanie.
Funguje tričko aj po niekoľkých praniach?
  • Áno, naša úprava bude fungovať aj po vypraniach. Že technológia CityZen® funguje nám potvrdili aj odborníci z Technickej univerzity v Liberci a tisíce spokojných zákazníkov.
  • Ani po vypraní materiál svoje unikátne vlastnosti nestráca. Nepotrebuje zvláštnu starostlivosť, len je potrebné dodržiavať pár pravidiel:
    • prať na 30 °C,
    • nepoužívať prášky na bielu bielizeň ani aviváž,
    • nesušiť v sušičke,
    • žehliť po rube do 150 °C. Aktivujete tým úpravu CityZenⓇ a predĺžite životnosť jeho mimoriadnych vlastností.
Môžem si tričko bezplatne vyskúšať?
  • V prípade, že Vám tričko nebude vyhovovať, môžete nám ho do 14 dní vrátiť.
Je nejaký rozdiel medzi oblečením zo 100% bavlny a s prídavkom elastanu?
  • Všetko oblečenie CityZen bez ohľadu na zloženie má rovnaké funkčné vlastnosti –⁠ na povrchu nie je vidieť vlhkosť, je priedušné a príjemné na tele. Tričko pod košeľu a spodná bielizeň má ešte navyše antibakteriálnu úpravu. Malý prídavok Elastanu (5%) na týchto vlastnostiach nič nemení, len dodáva oblečeniu pružnosť, prispôsobivosť a ľahkosť.
Po vybratí trička z obalu sú na ňom viditeľné zloženiny - je to chyba materiálu?
  • Nebojte, nejedná sa o vadu. Je to len výsledok dlhodobého zloženia trička v sáčku, v dôsledku čoho sa do pleteniny prekreslila preložka, a preto sú na tričku zloženiny viac vidieť.
  • Po prvom vypraní a vyžehlení bude tričko opäť hladké.
Akú veľkosť si mám zvoliť?
  • Na stránke každého produktu nájdete tabuľku s veľkosťami s náčrtom oblečenia a vyznačenými rozmermi. Odporúčame vám vziať si svoj obľúbený kus oblečenia, ktorý vám sadne, rozložiť ho na rovnú plochu a zmerať. Z tabuľky potom už ľahko vyberiete tú správnu veľkosť. Ak práve vašu veľkosť nemáme, určite ju už šijeme ;-) Pri niektorých produktoch pracujeme na rozšírení veľkostnej rady.
Aký strih dámskeho trička zvoliť?
  • Tričko s klasickým strihom a tričko s ¾ rukávmi má priliehavý strih, vypasovaný na telo. Tričko s kimonovými rukávmi má voľnejší strih a svojimi rozmermi zodpovedá väčšej konfekčnej veľkosti.
Ako môžem oblečenie vrátiť alebo vymeniť?
  • Nesedí Vám veľkosť alebo strih? Očakávali ste inú farbu? To sa môže stať. Nenosené oblečenie nám pošlite späť. Dopravu späť cez Zásielkovňu máte zadarmo.
  • Ako na to? Tovar dôkladne zabaľte, do balíčka dajte lístoček s číslom objednávky alebo prípadu a vaším menom. Zašlite balíček na adresu CityZen s.r.o., U Vodárny 949, 537 01 Chrudim, Česká republika. Náklady na dopravu vráteného tovaru k nám hradíte vy, nové poštovné v rámci výmeny je potom už na náš účet. ;-) Až sa nám zásielka vráti, ozveme sa vám. Celý proces urýchlite, keď vyplníte on-line Vratku, ktorú nájdete na stránke Vrátenie tovaru a reklamácia
  • Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť ani vymeniť spodnú bielizeň. Prosíme, vyberajte veľkosť starostlivo.
Ako uplatniť viac darčekových poukazov v jednej objednávke?
  • Vyberte si na našom e-shope tovar a vložte ho do košíka.
  • V košíku zakliknite pole "MÁM DARČEKOVÝ POUKAZ". Vložte zľavový kód do poľa zľavový kupón a potvrďte ho tlačidlom "Pridať".
  • V prípade, že uplatňujete viac poukazov naraz, napíšte nám ich do poznámky.
  • Pokiaľ sú splnené všetky podmienky pre uplatnenie kódu, zľava sa Vám do objednávky načíta automaticky. Získate tak okamžitý prehľad o výslednej cene za tovar a zároveň istotu, že sa zľava uplatnila.
  • Vyplňte zvyšné časti objednávky – výber dopravy a informácie o Vás, skontrolujte a odošlite objednávku na spracovanie. Hotovo!
Je možné využiť darčekový poukaz pre dve objednávky?
  • Hodnotu poukazu nie je možné deliť medzi viac objednávok.
  • Ak hodnota poukazu prevyšuje hodnotu objednávky, čiastku zodpovedajúcu rozdielu hodnoty poukazu nad objednávkou nevraciame.
Posielate balíčky aj do zahraničia?
  • Áno, v Česku doručujeme objednávky z e-shopu www.cityzenwear.cz, do Nemecka z e-shopu www.cityzenwear.de
  • Oblečenie CityZen dokážeme však poslať aj do iných krajín EU. Ozvite sa nám a dohodneme sa.
Je možné tričká Cityzen brandovať?
  • Áno, na prianie zákazníka vieme na všetky tričká CityZen vyrobiť a aplikovať kvalitnú potlač, alebo výšivku. Možno aplikovať výšivku aj potlač.
  • Viac informácií nájdete na stránke Firemné tričká s logom.
Ako mi doručíte balík a koľko ma to bude stáť?
Za aký čas mi príde balík?
  • Balíky sa snažíme expedovať čo najskôr, väčšinou to stihneme ešte ten istý deň. Keď objednáte do 12:00, Slovenská pošta, PPL aj Zásielkovňa doručujú väčšinou hneď na druhý deň.
Máte kamennú predajňu?
  • Spolupracujeme s partnerskými predajňami po celej Českej republike. <<- Všetky nájdete pod týmto odkazom.
  • Bohužiaľ však na Slovensku spoluprácu s kamennými predajňami ešte len chystáme.

Napíšte nám

Máte nejaké otázky? Zodpovieme ich. Prosím, pozorne vyplňte kontaktné údaje.

Nevypĺňajte toto pole: